Condizioni generali di vendita

 
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti attraverso il sito web di Daydream Atelier Elys. Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.

2. Informazioni sui prodotti
I prodotti offerti sono descritti nelle relative schede informative. Pur garantendo la massima accuratezza, potrebbero esserci leggere variazioni nei colori o nelle finiture a seconda della visualizzazione dello schermo.

3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. I metodi di pagamento accettati sono:

Carta di credito/debito

PayPal

Bonifico bancario

Satispay

Altri metodi eventualmente indicati sul sito

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'acquisto. In caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine sarà elaborato solo dopo la conferma dell'accredito.

4. Spedizioni e Consegne
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia. I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina del checkout.
Daydream Atelier Elys non è responsabile per eventuali ritardi imputabili ai corrieri.

5. Diritto di Recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, comunicandolo via email all'indirizzo fornito sul sito. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e non utilizzati.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

6. Resi e Rimborsi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve contattare il servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un rimborso.
Daydream Atelier Elys provvederà a una verifica e, se accertata la non conformità, rimborserà il cliente o invierà un prodotto sostitutivo.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

7. Garanzia e Assistenza
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Per qualsiasi problema, il cliente può contattare il servizio clienti tramite email o modulo di contatto presente sul sito.

8. Protezione dei Dati Personali
Daydream Atelier Elys tratta i dati personali dei clienti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy disponibile sul sito.

9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del foro di residenza del cliente, se consumatore, o del foro di Torino per i clienti professionali.

10. Modifiche alle Condizioni di Vendita
Daydream Atelier Elys si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, contattaci all'indirizzo email fornito sul sito.